Bertanya anda soalan secara langsung kepada pekerja-pekerja Kementerian Ini penyiasat terletak dalam dua puluh sembilan delegasi dari Kementerian Mereka bertanggung jawab untuk menjalankan kawalan untuk mencari dan rekod pelanggaran untuk ketentuan undang-undang n° - dalam bidang perdagangan dan industri khususnya praktek bisnisJuga, Jabatan telah sel kawalan laman di internet peniaga yang bertanggungjawab dalam memeriksa mematuhi iklan dalam segi ketentuan undang-undang n° - yang memungkinkan anda untuk menyebarkan informasi mengenai perlindungan pengguna (peraturan-peraturan, acara, fakta kepingan, dan lain-lain) dan untuk permintaan fail atau untuk meminta maklumat atau untuk melaporkan fakta-fakta yang mungkin jatuh pada ketentuan undang-undang n° - (keluhan). Begitu juga, Jabatan menganjurkan setiap tahun, pada bulan maret negara hari pengguna memperingati hari dunia pengguna disambut di lima belas mac. Acara ini, yang telah menjadi tahunan pertemuan pelakon dari penggunaan, mengambil tempat pada tahap beberapa kota-kota Kerajaan dengan kerjasama yang berkaitan rakan-rakan, khususnya Persatuan Perlindungan Pengguna, Jabatan Menteri terlibat dengan penerapan hukum n°. Dalam rangka sebuah program tindakan untuk dibiayai oleh Kementerian, persekutuan menerima pemberian untuk projek direka untuk mempromosikan pengguna pergerakan (peralatan atm berunding, latihan, dan kesedaran pengguna maklumat, editing bahan-bahan komunikasi, pembangunan laman web, dan lain-lain).
